Hapus akun Larisa
Larisa, aplikasi dari CV. TRANSNITY, memakai akun TRANSNITY untuk pemilik toko. Halaman ini menjelaskan cara meminta akun tersebut dihapus, data yang ikut dihapus, dan data yang tetap kami simpan.
Cara meminta penghapusan akun
-
1
Kirim email dari alamat akun
Kirim email ke hello@transnity.id dari alamat email pemilik yang dipakai untuk masuk ke Larisa, dengan subjek "Hapus akun TRANSNITY".
-
2
Sebutkan akun dan toko
Tulis nama akun Anda dan nama toko Larisa yang ingin ikut dihapus. Jangan kirim kata sandi, PIN, atau PIN backup.
-
3
Terima konfirmasi
Kami memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik akun, memprosesnya, lalu mengirim konfirmasi ke email Anda.
- Kepada
- hello@transnity.id
- Subjek
- Hapus akun TRANSNITY
- Isi
- Nama akun, email akun, dan nama toko Larisa yang ikut dihapus
Akun kasir hanya ada di HP toko dan tidak tersimpan di server; kasir tidak perlu mengajukan penghapusan. Akun TRANSNITY yang sama dapat dipakai di beberapa aplikasi TRANSNITY, dan menghapusnya membuat Anda tidak dapat masuk lagi ke semua aplikasi tersebut.
Apa yang dihapus dan apa yang disimpan
Dihapus dari server
- Data akun: nama, email, kata sandi, alamat, kota, dan provinsi
- Tautan akun ke Google, bila pernah masuk dengan Google di transnity.id
- Sesi masuk dan token perangkat
- Data toko di server (nama toko dan keterhubungan ke Larisa) yang hanya terhubung ke akun Anda
Tetap disimpan
Catatan pembelian, invoice, dan lisensi tetap disimpan sebagai catatan keuangan selama diwajibkan peraturan pembukuan dan perpajakan, termasuk setelah akun dihapus.
Premium untuk toko yang dihapus tidak dapat dipulihkan.
Data di HP toko
Produk, stok, transaksi, customer, pengeluaran, dan akun kasir tidak pernah dikirim ke server, jadi tidak ikut terhapus bersama akun.
Hapus sendiri lewat Pengaturan Android → Aplikasi → Larisa → Penyimpanan → Hapus data, atau dengan menghapus aplikasi. File backup dan laporan yang Anda simpan di tempat lain juga perlu dihapus sendiri.
Hanya ingin menghapus sebagian data?
Customer dan transaksi batal
Pemilik dapat menghapus customer serta transaksi yang dibatalkan dari aplikasi dengan PIN pemilik. Transaksi selesai dan refund disimpan sebagai catatan toko.
Semua data di HP
Hapus data aplikasi lewat pengaturan Android. Akun tetap ada dan pemilik dapat masuk lagi untuk mulai dari awal atau memulihkan backup.
Data akun
Nama dan alamat dapat diubah di panel akun TRANSNITY. Untuk permintaan lain, hubungi hello@transnity.id.
Ada pertanyaan? Hubungi kami lewat email hello@transnity.id atau baca Kebijakan Privasi Larisa.